Kontakt
Sie möchten uns erreichen? Wichtig ist vorab der Unterschied zwischen dem Inhaber der Marke und dieser Website und dem Unternehmen, das die Plattform und die Mitgliederkonten betreibt. So kommt Ihr Anliegen direkt an die richtige Stelle.
Go Performance Labs SL
Inhaber der Marke und der Inhalte
- Marke Swingernacht
- Redaktionelle Inhalte und Blog
- Öffentliche Seiten dieser Website
- Kooperationen und Presse
Kundendienst der Plattform
Hubpeople – Konten, Zahlungen und Daten
- Konto, Profil und Passwort
- Zahlungen, Mitgliedschaften und Erstattungen
- Personenbezogene Daten Ihres Kontos
- Meldungen zu Profilen und Verhalten
Wer ist wofür zuständig?
Go Performance Labs SL ist Inhaberin der Marke Swingernacht, verwaltet aber weder Mitgliederkonten noch Profile, Nachrichten, Mitgliedschaften, Zahlungen oder den technischen Betrieb der Plattform.
Go Performance Labs SL hat auch keinen regulären Zugriff auf Unterhaltungen, Zahlungsinformationen oder Daten, die in den Konten der Mitglieder gespeichert sind.
Registrierung, Konten, Profile, die Kommunikation zwischen Mitgliedern, Mitgliedschaften und Zahlungen liegen bei Hubpeople Limited, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung des Dienstes beschrieben.
Go Performance Labs SL kontaktieren
An Go Performance Labs SL wenden Sie sich bitte ausschließlich bei Fragen zu:
- der Marke Swingernacht und ihrer Verwendung,
- Informationen auf den öffentlichen Seiten dieser Website,
- redaktionellen Inhalten,
- Fehlern auf öffentlichen Informationsseiten,
- Kooperationen, geschäftlichen Anfragen und Presse.
Schreiben Sie an: comunicacion@goperformancelabs.com
Wichtig: Senden Sie an diese Adresse keine Passwörter, Bankdaten, Kartennummern, privaten Unterhaltungen oder privaten Fotos. Go Performance Labs SL kann nicht auf Mitgliederkonten zugreifen und dort nichts ändern.
Konto, Profil und Nutzung der Plattform
Bei diesen Themen ist der Kundendienst der Plattform zuständig:
- Registrierung und Anmeldung,
- Passwort zurücksetzen oder ändern,
- Profil und Profilfotos,
- Verifizierung des Profils,
- Nachrichten und Kontakt mit anderen Mitgliedern,
- technische Probleme im Mitgliederbereich,
- Sperrung oder Löschung eines Kontos.
Nutzen Sie dafür die Kontaktwege in Ihrem Konto oder die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten.
Zahlungen, Mitgliedschaften und Abrechnung
Fragen zu Zahlungen, Mitgliedschaften, Verlängerungen, Kündigungen, Erstattungen oder Abbuchungen bearbeitet der Betreiber der Plattform. Go Performance Labs SL wickelt keine Zahlungen ab, speichert keine Bank- oder Kartendaten und kann Mitgliedschaften weder kündigen noch erstatten oder ändern.
Mehr dazu unter Mitgliedschaft und Tarife und Kündigung und Erstattung.
Datenschutz für Mitglieder der Plattform
Die personenbezogenen Daten, die mit der Registrierung und Nutzung der Plattform verbunden sind, verarbeiten die in der Datenschutzerklärung des Dienstes genannten Verantwortlichen. Wenn Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Übertragung Ihrer Daten wünschen oder einer Verarbeitung widersprechen möchten, nutzen Sie bitte die in der Datenschutzerklärung genannten Kontaktwege.
Go Performance Labs SL verwaltet die Mitgliederdatenbank der Plattform nicht und hat keinen regulären Zugriff darauf.
Ein Profil oder unangemessenes Verhalten melden
Gefälschte Profile, Belästigung, beleidigende Inhalte, Geldforderungen, Betrugsversuche, Erpressung oder andere Verstöße gegen die Regeln des Dienstes melden Sie bitte dem Kundendienst der Plattform. Nur der Betreiber hat die technischen Mittel, die betroffenen Konten zu prüfen.
Hinweise dazu finden Sie im Sicherheitszentrum und in den Community-Regeln.
Inhaber der Marke
Wohin mit welchem Anliegen?
- Marke oder öffentliche Seiten dieser Website: Go Performance Labs SL (comunicacion@goperformancelabs.com)
- Konto, Profil, Passwort oder Nachrichten: Kundendienst der Plattform
- Zahlungen, Mitgliedschaften, Kündigungen oder Erstattungen: Kundendienst der Plattform
- Personenbezogene Daten Ihres Kontos: die in der Datenschutzerklärung genannten Verantwortlichen
- Meldung eines Profils oder Mitglieds: Kundendienst der Plattform
Diese Aufteilung sorgt dafür, dass Ihr Anliegen direkt bei der Stelle ankommt, die es lösen kann.