Mitgliedschaft kündigen und Erstattung
Hier steht, was für die Kündigung einer Mitgliedschaft, für Verlängerungen und für Erstattungen gilt und an wen Sie sich wenden. Die Entscheidung liegt jederzeit bei Ihnen.
Mitgliedschaft kündigen
Sie können jederzeit kündigen und behalten Ihre Mitgliedschaft bis zum Ende des Zeitraums, den Sie bezahlt haben. Wie das geht, erklären die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Welche Tarife sich verlängern
Die Tarife mit 1, 3 und 6 Monaten verlängern sich automatisch zum gleichen Betrag, bis Sie kündigen. Die Tarife mit 12 Monaten sind eine einmalige Zahlung und verlängern sich nicht.
Ein VIP-Mitglied kann VIP+ gegen eine zusätzliche Zahlung hinzubuchen; diese wird wöchentlich als eigenes Abonnement abgerechnet. Sie können es jederzeit einzeln kündigen, und es endet automatisch, wenn Ihre VIP-Mitgliedschaft endet.
Alle Tarife im Überblick finden Sie unter Mitgliedschaft und Tarife.
Erstattungen
Erstattungen sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt. Dort steht, wann an Ihrem Wohnort eine Erstattung gilt.
Wer zuständig ist
Mitgliedschaften, Zahlungen, Kündigungen und Erstattungen verwaltet der Betreiber der Plattform, Hubpeople Limited. Go Performance Labs SL, die Inhaberin der Marke Swingernacht, wickelt keine Zahlungen ab und kann Mitgliedschaften weder kündigen noch erstatten.
Wenden Sie sich deshalb bitte an den Kundendienst der Plattform. Wer wofür zuständig ist, steht auf der Kontaktseite und im Impressum.
Ihre Daten
Wie Ihre Daten verarbeitet werden, wie lange sie gespeichert bleiben und welche Rechte Sie haben, steht in der Datenschutzerklärung.
Weitere Informationen
- Mitgliedschaft und Tarife
- Allgemeine Geschäftsbedingungen (Kündigung und Erstattungen)
- Datenschutzerklärung
- Hilfe
Häufige Fragen
Wie kündige ich?
Sie können jederzeit kündigen und behalten Ihre Mitgliedschaft bis zum Ende des Zeitraums, den Sie bezahlt haben. Wie das geht, erklären unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Verlängert sich meine Mitgliedschaft automatisch?
Die Tarife mit 1, 3 und 6 Monaten verlängern sich automatisch zum gleichen Betrag, bis Sie kündigen. Die Tarife mit 12 Monaten sind eine einmalige Zahlung und verlängern sich nicht.
Gibt es Erstattungen?
Erstattungen sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt. Dort steht, wann an Ihrem Wohnort eine Erstattung gilt.